常见问题
关于葬礼直播,您需要了解的一切都在这里。还有疑问?欢迎致电
0411 760 614
或发送邮件至
info@funeralslive.com.au
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什么是葬礼直播?
葬礼直播是一项通过互联网实时转播葬礼或追思仪式的服务,让无法亲自到场的亲友也能远程参与。
葬礼直播是如何进行的?
我们的团队会在葬礼现场架设专业音视频设备。仪式随后通过安全私密的链接进行直播,您可以将链接分享给亲友。
观看直播需要特殊的软件或设备吗?
不需要——观看者只需一台可上网的设备(如智能手机、平板或电脑)和我们提供的链接即可观看直播。
如果有人错过了直播怎么办?
我们提供录像服务。仪式视频可供日后观看,让错过直播的人也能在方便的时候表达哀思。
可以在海外观看直播吗?
可以——只要观看者有稳定的网络连接,世界任何地方都可以观看直播。
我们如何确保直播的隐私和安全?
我们高度重视您的隐私和安全。直播链接是私密的(可选),只有您分享了链接的人才能访问。
可以在直播中加入追思视频吗?
可以——我们提供定制的
追思视频套餐
,可融入直播服务,让您在仪式中分享一份个性化的追思。
直播期间我们能获得什么样的支持?
我们的专属支持团队可在直播前、直播中和直播后协助处理任何技术问题,确保观看体验流畅。
葬礼直播的费用是多少?
葬礼直播
套餐
起价分别为 Tribute 套餐 $900 和 Celebration 套餐 $1,500。追思视频 $700,幻灯片追思视频 $400。所有直播套餐均包含最长两小时的拍摄以及悉尼都会区内的交通。
可以只付定金吗?
可以——您可以支付 25% 定金锁定预订,并在仪式前付清余款,或在线一次性全额支付。支付由 Stripe 安全处理。
如果我需要取消或改期怎么办?
可以。在仪式前 48 小时以上取消,我们会退还您已支付的全部款项(包括定金)。在仪式前 48 小时内,我们可能会保留 25% 的定金,以抵扣已产生的费用。改期到新的日期免费,视档期而定。本条款不限制您在澳大利亚消费者法下享有的权利。